Les hôteliers français ont identifié un certain nombre d'opportunités potentielles pour booster leur activité au cours des six prochains mois. La majorité de celles-ci reflète le sentiment des hôteliers de toute l'Europe, avec simplement quelques différences mineures concernant les trois principales opportunités identifiées. Ainsi, l'opportunité numéro un, mise en avant par 72 % des hôteliers français, était d'inciter et d'encourager les clients à revenir, alors que dans l’ensemble de l’UE, l’opportunité numéro un, choisie par 69 % des sondés, était d’investir dans le style et l’esthétique.
Selon les hôteliers français, il est également utile d'accroître sa présence en ligne, à la fois sur les réseaux sociaux (69 % des hôteliers français) et à travers l'optimisation du site Internet (63 %), ainsi que d'investir dans le confort des clients et de personnaliser les expériences de ces derniers. Tous ces éléments inciteraient également les clients à renouveler leur visite à l’avenir.
Le secteur de l'hébergement français est moins intéressé que celui des autres pays européens par l’introduction de nouveaux services ou encore par l’obtention d’une certification de durabilité : seuls quatre hôteliers français sur dix considèrent ces éléments comme de grandes opportunités. En outre, un peu plus de la moitié des établissements français d'hébergement touristique (54 %) considèrent l'adoption de pratiques respectueuses de l'environnement comme une opportunité de croissance.
Le Baromètre européen de l'hébergement 2024 présente les résultats d'une enquête réalisée par Booking.com et ÌÇÐÄÆƽâ°æ auprès des professionnels du secteur de l'hébergement touristique en Europe.
